حساب کاربری

لطفا از حروف a-z,A-Z,0-9 استفاده نمایید - حداقل 5 کاراکتر

حداقل 8 کاراکتر

رویه بازگردانی کالا

فروشگاه خانه دوست یک فروشگاه خرده فروش بوده، لذا حق استرداد محصول طبق شرایط متعلق به مشتری (خریدار) می باشد.

در صورتی که سفارش هنوز ارسال نگردیده است و وضعیت سفارش در وب سایت تأیید شد و یا در انتظار بررسی می باشد، بایستی هر چه سریعتر جهت لغو سفارش، تیکت پشتیبانی ارسال نمائید.

اگر پس از دریافت کالا ، مشتری از خرید خود انصراف دهد،بایستی حداکثر تا ۲۴ ساعت انصراف خود را از طریق ارسال تیکت پشتیبانی اطلاع دهد. در این حالت، عودت کالا پس از تایید اپراتور ، تنها در صورتی امکان پذیر است که کالا کاملا در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد، از آن استفاده نشده باشد و به همراه تمامی اقلام همراه آن و ملزومات، ارسال گردد .لطفا توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، حتی در بسته بندی امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.

در صورت انصراف مشتری از خرید، کالا بایستی توسط پست پیشتاز ارسال گردیده و هزینه ارسال کالا نیز به عهده مشتری خواهد بود. مبلغ سفارش، پس از بررسی عدم استفاده از کالا، با کسر هزینه های بسته بندی و ارسال و ۱۰ درصد از مبلغ سفارش، برای خریدار عودت داده می شود.

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
X